Anexo B. Métricas y alertas complementarias
| # | Métrica | Dimensiones | Para qué |
|---|---|---|---|
| M11 | Duración de la saga (de 202 a confirmada) | Canal | Experiencia del canal |
| M12 | Reservas activas, vencidas por minuto, rechazos por falta de stock | Canal | Sobreventa evitada, cobros que no llegan |
| M13 | Tasa de aprobación de pagos | Canal, medio | Negocio y pasarela |
| M14 | Órdenes con omsSync pendiente y su antigüedad |
Salud del OMS | |
| M15 | Entregas de webhooks: éxito, latencia, intentos | Partner | Integración del partner |
| M16 | Mensajes en DLQ | Tópico | Trabajo manual pendiente |
| M17 | Deriva de inventario en la conciliación | Ubicación (los SKU van al log) | Calidad del dato del WMS |
| # | Alerta | Condición | Severidad |
|---|---|---|---|
| AL7 | DLQ con mensajes | Cualquier DLQ mayor a 0 | Aviso |
| AL8 | Lag de consumidores | Creciente por 10 minutos | Aviso |
| AL9 | Webhooks de un partner fallando | Más de 20% de fallos en 15 minutos | Aviso, y notificación al partner |
| AL10 | Pagos | Tasa de aprobación cae 20 puntos frente a la misma hora de la semana anterior | Página |
Tiempos objetivo de la saga: POST /v1/orders hasta el 202, p95 menor a 500 ms; reserva gRPC, p95 menor a 50 ms; de pago aprobado a orden confirmada, p95 menor a 5 s; de evento a webhook entregado, p95 menor a 10 s.